Disclaimer

Voorwaarden retourneren

Alle kleding die vooraf zijn afgerekend kunnen gedurende 14 dagen aan ons worden teruggestuurd. Dit is alleen mogelijk wanneer de artikelen ongedragen zijn, in originele staat en voorzien zijn van de originele labels.

Voor kleding met korting gelden dezelfde retourvoorwaarden.

Het passen van artikelen is vanzelfsprekend toegestaan. Labels en etiketten mogen alleen verwijderd worden wanneer dit het passen en beoordelen van het artikel hindert. Wanneer je wenst het artikel te retourneren, zorg er alstublieft voor dat het artikel niet vies gemaakt is en in de originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.

We verzoeken je de verpakking waarin de zending is binnengekomen niet te vernietigen ( exclusief verzendzakken ), mocht u eventueel artikelen terug willen sturen.

Garantie bij Cuddleclothes

Jij hebt altijd recht op de wettelijke garantie. Dat wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument ervan mag verwachten.

Is dit helaas niet het geval, neem dan alstublieft contact met ons op. Dan kijken we samen of we een oplossing kunnen vinden.

Defecten die niet onder onze garantie vallen:

  • Normale slijtage van kleding.
  • Het opzettelijk vernielen van kleding.
  • Het plukken van pluisjes uit de kleding.
  • Gebreken of schade ontstaan door wassen en/of drogen.
  • Gebreken of schade ontstaan door verkeerd wassen en/of drogen.
  • Gebreken of schade ontstaan door intensief of verkeerd gebruik.
  • Verkleuring of afgeven van de kleding.
  • Gebreken voorgekomen door invloeden van buitenaf, bijv.; scherpe voorwerpen, wrijving of chemicaliën.
  • Gebreken aan waterdichtheid en winddichtheid van kleding, tenzij dit anders is vermeld in de productomschrijving van de webshop.
  • Kleding die door het model lichamelijke ongemakken veroorzaken, bijv.; zweten of blaren.
  • Te veel transpiratie.